Отделение по сопровождению замещающих семей оказывает психологическую, социально-педагогическую, юридическую помощь семьям, взявшим на воспитание под опеку, в приемную семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Также на базе отделения функционирует Школа приемного родителя, где осуществляется подготовка  лиц, желающих принять на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей, в соответствии с Программой, утвержденной Министерством социальных отношений Челябинской области.